这使营销人员能够获得有关客户

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聊天机器人和虚拟助理人工智能驱动的聊天机器人和虚拟助理正在改变客户支持和互动。他们可以实时处理客户查询提供帮助并提供个性化建议。聊天机器人利用自然语言处理和机器学习算法来理解和响应客户的询问提供即时支持并释放人力资源来执行更复杂的任务。预测分析人工智能和机器学习算法可以预测客户行为并识别潜在的线索和机会。通过分析历史数据人工智能算法可以预测客户偏好购买模式和客户流失率。这使得营销人员能够做出数据驱动的决策并优化营销活动以获得更好的结果。